据介绍，万和的云智能技术热水器，有四大智能功能。
一是智能预约：用户可利用无线wifi，通过手机app智能预约热水器的启动时间及温度，真正实现洗澡“0”等待。
二是智能远程控制：根据四季环境、室内外温度的变化，云端通过数据采集与分析智能预设用户优选的温度，整个过程不需要人为操作。据介绍，智能燃气壁挂炉各房间温度控制功能，智能燃气热水器厨房模式、节能模式、DIY自定义模式，以及智能电热水器中的晨浴模式、夜电模式，这些远程控制功能技术目前在行业中均是独有的。
三是智能VIP服务：接入云平台，能够有效的收集、分析机器的运行状态，进行主动服务，实时推荐信息，给消费者独一无二的VIP服务。云智能热水器能够主动将故障信息反馈至用户使用的移动终端，并指导用户进行故障排除。智能热水器还能够在预警的同时智能防冻，还具有智能缺氧保护，用户能够通过智能移动终端第一时间直销，采取措施，保护家人安全。
四是智能管理：云智能热水器能够帮助用户进行能耗管理、机器工况查询。用户可以通过移动终端，随时查询每日、每周、每月的用水量、用电量、燃气耗量、热效率、机器点火次数、维修记录、家庭人员使用习惯等信息。
行业专家表示，万和云智能技术的发布，成功地将云智能技术和产品融合为一体，进一步升级了智能体验，这标志着万和全面升级了用户的智能人机交互体验，并引领热水生活开始步入移动智能时代。